| ■ 質問内容 |
| スローライフリゾートって何をやっているんですか？ |
■ 回答
リゾート物件の売買マッチングサイトです。オークションからの物件の売買もおこなっています。
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| ■ 質問内容 |
| どのようなものを取り扱いしていますか？ |
■ 回答
現在は、中古マンション、新築マンション、別荘地、別荘戸建等が中心ですが、
今後はリゾート会員権、ゴルフ会員権なども扱っていきたいと考えます。
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| ■ 質問内容 |
| 会員登録をしないと、スローライフリゾート内のサービスを受けれないの？ |
■ 回答
会員登録が必要なサービスは、オークションのみです。その他のサービスは、非会員の方でもご利用いただけます。
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| ■ 質問内容 |
| 現地見学は可能ですか？ |
■ 回答
物件所在地の地元業者とのタイアップにより見学は可能です。但し鍵等の手配がありますので、少なくとも２〜３日前には弊社にご連絡をお願いします。
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| ■ 質問内容 |
| 見学にあたってはどういう所を見ればいいのですか？ |
■ 回答
リゾートは管理の内容で快適さが決まります。まずは、常駐の管理スタッフに色々と聞きましょう。また物件のチェックについては、エアコン等の空調設備、水道・電気・ガス等のインフラ設備、眺望・日当たり等を確認しましょう。
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| ■ 質問内容 |
| 体験宿泊は可能ですが？ |
■ 回答
物件によっては体験宿泊が可能な場合もあり、交通費と食事代などを自己負担すれば、１日オーナー気分を実感できます。
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| ■ 質問内容 |
| 契約から引渡しまでにどれぐらいの日数がかかりますか？ |
■ 回答
物件によって多少の違いはありますが、一般的には１ヶ月〜３ヶ月ぐらいです。
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| ■ 質問内容 |
| 諸経費にはどういうものがあり、いつの段階で支払うのですか？ |
■ 回答
○仲介手数料−物件価格の３％＋６万円が上限で、別途消費税がかかります。
売買契約時に半額を支払い、残りを残金決済時に支払うのが一般的です。
○ 登記費用−所有権移転登記等、登録免許税と司法書士の手数料がかかります。残金決済時に支払います。
○ 固定資産税・都市計画税−毎年１月１日で不動産を所有していれば課税されます。一般的には、引渡し時期に応じて売主と按分して精算をします。地域によっては都市計画税がかかることもあります。
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| ■ 質問内容 |
| ローンの利用は可能ですか？ |
■ 回答
可能です。物件の種類及び用途（定住・別荘）に応じて利用できるローンをご紹介します。
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| ■ 質問内容 |
| 手付金は必要ですか？ |
■ 回答
必要です。契約時に購入代金の１割程度を手付金として支払います。
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| ■ 質問内容 |
| 購入後に支払うものは何ですか？ |
■ 回答
○ 不動産取得税−購入後、一度だけ課せられる税金で、固定資産税の評価額に一定の税率を掛けて税額を算出します。
○ 住民税（別荘税）−セカンド利用等で住民票を移していなくても、市町村によっては住民税という形で課税するケースもありますのでご注意下さい。
○ 固定資産税・都市計画税−毎年１月１日で不動産を所有していれば課税されます。
○ 管理費・共益費関連−マンションでは、管理費と修繕積立金を支払います。別荘でも共益費（管理費）があります。
○ 水道・光熱費−水道料金は、管理費と一緒に徴収されるケースが多いようです。
※ リゾート物件に毎月１日以上住むことが条件で固定資産税と不動産取得税については、軽減措置が設けられているケースがありますので、詳しくは県庁や市町村役場の税務担当に確認しましょう。
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| ■ 質問内容 |
| 購入後のリフォームは可能ですか？ |
■ 回答
マンションの場合、フローリングの遮音等級の指定等があるもののリフォームは可能です。
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| ■ 質問内容 |
| 管理費・修繕積立金とはどういうものですか？ |
■ 回答
一般的に管理費等には管理員の人件費等の管理委託費及び各種メンテナンス費、出納業務費等が含まれ、修繕積立金は将来の大規模修繕費に充てられます。
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| ■ 質問内容 |
| マンションの管理規約とは何ですか？ |
■ 回答
マンションなどの区分所有建物の管理やその使用に関するルールは「管理規約」「使用細則」で定められています。
集会の決議で議決権の４分の３以上の賛成を得られれば、管理規約などを改定することもできます。
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| ■ 質問内容 |
| 査定をお願いしたら売らないといけないのですか？ |
■ 回答
そんなことはありません。査定価格を聞いてから、売却するか判断して下さい。
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| ■ 質問内容 |
| 問い合わせから査定までどれぐらい日数がかかりますか？ |
■ 回答
遠隔地の物件については、日数がかかるケースはありますが、概ね２〜３週間では完了すると思われます。ただし、取扱いが困難なエリア・物件については、ご要望にお答えできないこともございます。
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| ■ 質問内容 |
媒介契約（仲介契約）を締結しましたが、売却を断念しようと考えています。
それでも仲介手数料は支払わなければいけないのですか？ |
■ 回答
払う必要はありません。あくまでも売買が成立した時に発生する費用です。
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| ■ 質問内容 |
| 設備機器や内装が傷んでいるんだけど、直さなくちゃいけないのですか？ |
■ 回答
原則、原状有姿の取引をおこないますので、そのままで結構です。
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| ■ 質問内容 |
| 引渡しまでは利用できますか？ |
■ 回答
利用は、できます。ただし、見学等がありますので、室内は整頓していただきますようお願いします。
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| ■ 質問内容 |
| 共有者がいます。特別な手続きが必要ですか？ |
■ 回答
まず、売却時に共有者全員の意思確認が必要ですし、契約の締結や登記手続きの調印は原則共有者全員が行う必要があります。
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| ■ 質問内容 |
| 買取してもらうことは可能ですか？ |
■ 回答
弊社の買取基準に適合する物件でしたら、検討できるかと思います。詳しくは担当スタッフにご相談下さい。
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| ■ 質問内容 |
| ホームぺージの更新はしているのですか？ |
■ 回答
新たな物件情報の準備完了次第、随時更新しています。
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| ■ 質問内容 |
| オークション物件を閲覧するには？ |
■ 回答
オークションの物件閲覧には、会員登録（無料）が、必要になります。会員登録後、ログインすることによりオークション物件の閲覧が可能です。
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| ■ 質問内容 |
| どうすればオークションで入札できるの？ |
■ 回答
オークションでの入札をする場合は、会員登録（無料）が、必要になります。また、初回入札時のみ本人確認が必要となります。詳しくは、オークション購入ガイドをご覧ください。
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| ■ 質問内容 |
| オークションへの出展も会員登録が必要なの？ |
■ 回答
オークションへの出展は、会員登録は不要です。詳しくは、オークション売却ガイドをご覧ください。ただし、入札価格を随時ご覧になられる場合は、出展者様も会員登録が必要です。
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| ■ 質問内容 |
| 入札時のＩＤ、パスワード発行はどれぐらい時間がかかるのですか？ |
■ 回答
会員登録申請後、すぐにIDとパスワードは発行され、ログインできる状態になります。
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| ■ 質問内容 |
| 会員登録時のIDを忘れた場合は？ |
■ 回答
会員登録時のメールアドレスがＩＤとなります。メールアドレスをご確認ください。
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| ■ 質問内容 |
| 入札金額が入らない場合は？ |
■ 回答
オークションのため、価格はリアルタイムに変動します。他の方が、入札している可能性がございます。お使いのブラウザにて『更新』をクリックしてください。現在の価格をご覧ください。
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| ■ 質問内容 |
| 入札について、同じ価格の入札者が複数いる場合はどうなるのですか？ |
■ 回答
同じ価格を入札することはできませんので、ご安心ください。
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| ■ 質問内容 |
| 落札できた時はどのような流れなのか？ |
■ 回答
弊社より落札者様へ、メールもしくは電話にて直接ご連絡差し上げ、落札後の流れをご説明させていただきます。
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| ■ 質問内容 |
| 間違って入札した場合はどうすれば良いのですか？ |
■ 回答
間違って入札した場合、次の条件であれば入札取り消しが可能です。現在、最高額での入札者であり、同一物件で複数入札している場合は、最新の入札のみ取り消しが可能です。入札取り消しご希望の物件ページから、入札履歴一覧の『入札取消』ボタンをクリックしてください。弊社に取り消し申請の情報が届きますので、弊社にて取り消し作業いたします。
・弊社での入札取り消し作業は、月〜金曜日の10時〜17時となります。
・1物件につき入札取り消しは、1回のみとなります。
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| ■ 質問内容 |
| 最低入札価格は売主が決められるのか？ |
■ 回答
出展者様とご相談の上、最低入札価格（最低売却価格）を決定します。また、オークション期間中の最低入札価格の変更はできないものとします。
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| ■ 質問内容 |
| 会員登録情報を変更したいのですが？ |
■ 回答
ログイン後、左上部の登録情報の変更より、会員登録情報の変更が可能です。
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| ■ 質問内容 |
| 会員から退会したいのですが？ |
■ 回答
ログイン後、左上部の登録情報の変更より、退会が可能です。
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| ■ 質問内容 |
| メールマガジン情報って、どんなサービス？ |
■ 回答
あらかじめ、ご希望の物件条件を登録することにより、条件にあった物件を新たに掲載した場合、メールにてお知らせするサービスです。
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| ■ 質問内容 |
| メールマガジンの登録方法は？ |
■ 回答
メールマガジン情報の登録/解除から必要項目を入力し登録をしてください。
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| ■ 質問内容 |
| メールマガジンを解除するには？ |
■ 回答
メールマガジン情報の登録/解除から、解除が可能です。
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| ■ 質問内容 |
| メールマガジンで登録した物件条件を変更するには？ |
■ 回答
一旦、メールマガジンを解除し、再度登録することで条件を変更することが可能です。
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